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Información legal

Aviso legal, privacidad y cookies.

Última actualización: agosto de 2026. Documento redactado conforme a la LSSI-CE, el Reglamento General de Protección de Datos y la LOPDGDD.

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Documento 01

Aviso legal

Condiciones que regulan el acceso y el uso de este sitio web, en cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE).

1. Datos identificativos del titular

Titular
[NOMBRE Y APELLIDOS COMPLETOS]
Nombre comercial
SICAT Multiservicios
NIF
[DNI / NIE]
Domicilio a efectos de notificaciones
[CALLE, NÚMERO, CP, MUNICIPIO, BARCELONA]
Teléfono
936 096 200
Correo electrónico
info@sicatservicios.com
Actividad
Limpieza de edificios, locales e instalaciones; control de accesos y conserjería.

El titular ejerce la actividad como empresario individual (autónomo), por lo que no consta inscripción en el Registro Mercantil.

2. Objeto y aceptación

Este aviso legal regula el acceso, la navegación y el uso de este sitio web. Navegar por el sitio atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena de todas las condiciones aquí recogidas, en la versión publicada en el momento del acceso. El titular puede modificar en cualquier momento la presentación, la configuración y los contenidos del sitio, así como estas condiciones.

3. Condiciones de uso

El usuario se compromete a hacer un uso diligente del sitio conforme a la ley, la buena fe y el orden público. En particular, se obliga a abstenerse de:

  • Utilizar el sitio con fines ilícitos o lesivos para los derechos e intereses de terceros.
  • Introducir datos falsos, suplantar la identidad de otra persona o facilitar datos de contacto de terceros sin su consentimiento.
  • Provocar daños en los sistemas del titular o de terceros, o introducir programas que puedan causarlos.
  • Realizar cualquier acción dirigida a la extracción masiva o automatizada de contenidos del sitio.

4. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos de este sitio —textos, fotografías, vídeos, gráficos, marcas, logotipos, código fuente y diseño— son titularidad del prestador o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la normativa española y comunitaria de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación, total o parcial, sin autorización expresa y por escrito. El acceso al sitio no otorga al usuario ningún derecho sobre dichos contenidos.

5. Exclusión de responsabilidad

El titular procura que la información publicada sea exacta y esté actualizada, pero no garantiza la ausencia de errores ni la disponibilidad ininterrumpida del sitio. La información sobre servicios, alcance y plazos es meramente informativa y no constituye oferta contractual: las condiciones concretas se recogen en el presupuesto y el contrato correspondientes. El titular no se responsabiliza de los daños derivados de fallos técnicos, interrupciones, virus o accesos no autorizados ajenos a su control razonable.

6. Enlaces

Este sitio puede contener enlaces a páginas de terceros. El titular no controla dichos sitios ni sus contenidos y no asume responsabilidad sobre ellos; la existencia de un enlace no implica relación, recomendación ni supervisión. Quien desee enlazar hacia este sitio puede dirigirse a info@sicatservicios.com: el enlace se limitará a la página de inicio y no podrá reproducir contenidos ni generar confusión sobre el origen del servicio.

7. Legislación aplicable y jurisdicción

La relación entre el titular y el usuario se rige por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del titular, salvo que el usuario tenga la condición de consumidor, en cuyo caso será competente el fuero que legalmente corresponda.

Documento 02

Política de privacidad

Información sobre el tratamiento de datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

[NOMBRE Y APELLIDOS], con NIF [DNI / NIE], que opera bajo el nombre comercial SICAT Multiservicios, con domicilio en [DIRECCIÓN COMPLETA]. Teléfono 936 096 200. Correo electrónico info@sicatservicios.com.

No se ha designado delegado de protección de datos por no concurrir ninguno de los supuestos del artículo 37 del RGPD. Para cualquier cuestión sobre tus datos, escribe al correo indicado.

2. Qué datos tratamos y de dónde salen

Solo tratamos los datos que nos facilitas tú: mediante el formulario de solicitud de presupuesto, por teléfono, por WhatsApp o por correo electrónico. En concreto, nombre y cargo, teléfono, correo electrónico, municipio y los datos del inmueble o el centro de trabajo necesarios para preparar la propuesta. No obtenemos datos de fuentes de terceros, no compramos bases de datos y no elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas.

No pedimos categorías especiales de datos —salud, afiliación sindical, ideología—. Te rogamos que no los incluyas en los campos de texto libre.

3. Para qué los usamos y con qué base legal

FinalidadBase jurídica
Atender tu solicitud, concertar la visita técnica y enviarte el presupuesto.Medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).
Prestar el servicio contratado y gestionar la relación con el cliente.Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
Cumplir obligaciones contables, fiscales y de facturación.Obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
Enviarte información sobre servicios propios similares a los ya contratados, con baja disponible en cada envío.Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD y art. 21.2 LSSI).
Medir el uso del sitio web mediante cookies analíticas.Consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD).

4. Cuánto tiempo los conservamos

  • Presupuestos no aceptados: un año desde el último contacto, salvo que nos pidas antes la supresión.
  • Clientes: mientras dure la relación y, después, durante los plazos de prescripción de responsabilidades contractuales, fiscales y contables (hasta seis años según el Código de Comercio, y cuatro años en materia tributaria).
  • Datos de contacto para comunicaciones comerciales: hasta que solicites la baja.
  • Cookies: según los plazos de la política de cookies, con un máximo de 24 meses para el consentimiento.

5. A quién cedemos los datos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Únicamente acceden a ellos los proveedores necesarios para prestar el servicio, que actúan como encargados del tratamiento con contrato firmado conforme al artículo 28 del RGPD:

  • Proveedor de alojamiento web — Netlify, Inc. (Estados Unidos).
  • Google Ireland Ltd., para la analítica del sitio web, cuando así lo consientes.

También podrán comunicarse datos a administraciones públicas, juzgados y fuerzas de seguridad cuando exista obligación legal. Si algún proveedor implica transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo, se realizarán al amparo de una decisión de adecuación de la Comisión Europea o de cláusulas contractuales tipo.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo. Basta con enviar un correo a info@sicatservicios.com indicando el derecho que ejerces y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.

7. Seguridad y veracidad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos frente a pérdida, acceso no autorizado o alteración, incluido el cifrado de las comunicaciones del sitio mediante HTTPS. El usuario garantiza que los datos que facilita son ciertos y se compromete a comunicar cualquier modificación. Si facilitas datos de un tercero —por ejemplo, el contacto de la administración de la finca— debes haberle informado previamente del contenido de esta política.

Documento 03

Política de cookies

Conforme al artículo 22.2 de la LSSI-CE y a la Guía sobre el uso de las cookies de la Agencia Española de Protección de Datos.

1. Qué es una cookie

Una cookie es un pequeño archivo que se descarga en tu dispositivo al visitar una web y permite almacenar y recuperar información sobre la navegación. Algunas son imprescindibles para que la página funcione; otras sirven para medir cómo se usa el sitio.

2. Cookies que utilizamos

CookieTitularFinalidadDuración
sicat_cookies Propia Recordar tu decisión sobre las cookies. Técnica, no requiere consentimiento. 12 meses
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_ga_<ID> Google Analytics Mantener el estado de la sesión de medición. Analítica. 24 meses

3. Cómo damos y retiramos el consentimiento

Al entrar por primera vez verás un aviso donde puedes aceptar todas las cookies, rechazarlas todas o configurarlas por categorías. Las cookies analíticas no se activan hasta que las aceptas de forma expresa; cerrar el aviso o seguir navegando no equivale a consentir. Tu decisión se guarda durante doce meses, transcurridos los cuales se te vuelve a preguntar.

Puedes cambiar de opinión cuando quieras desde el enlace Configurar cookies del pie de página. Retirar el consentimiento es tan sencillo como darlo.

4. Cómo gestionarlas desde tu navegador

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